De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SUR COMPANY LTDA en su condición de responsable del tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a SUR COMPANY LTDA en su condición de Responsable del Tratamiento, en los casos exigibles por la ley.
Ser informado por SUR COMPANY LTDA previa solicitud efectuada por los canales dispuestos por la compañía, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, a través de los canales dispuestos por la compañía.

DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y NIÑAS
En SUR COMPANY LTDA la información y datos personales de los niños, niñas y adolescentes es tratada de forma estrictamente confidencial con respeto de sus derechos fundamentales y en estricta observancia de sus intereses superiores.
Los datos personales de niños y niñas son utilizados por SUR COMPANY LTDA garantizando que en todo caso se utilizan para su óptimo desarrollo respetando el interés superior del niño conforme al objeto social de SUR COMPANY LTDA. En SUR COMPANY LTDA no se recogen datos de menores de edad si no se cuenta con el consentimiento o aval de sus padres o acudientes.

PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA NFORMACIÓN
Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Con el fin que usted formule sus consultas, solicitudes o reclamos, SUR COMPANY LTDA ha dispuesto las siguientes vías:
Teléfonos (57) 1 240 13 22, (57) 1 240 14 07, Móvil (57) 318 693 74 39, Skype: SURcompany, correo electrónico asesor@surcompany.co; o mediante comunicado físico a la Calle 79 Nº 68G – 40 en la Ciudad de Bogotá.

Estos canales podrán ser utilizados por titulares de información o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre con el objeto de ejercer en concreto los siguientes derechos:
DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales cuando lo requiera. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de SUR COMPANY LTDA, el titular de la información podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante SUR COMPANY LTDA.
El reclamo, a efectos de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento se podrán presentar por:
El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad
Su representante, previa acreditación de la representación,
Por estipulación a favor de otro o para otro.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por SUR COMPANY LTDA indicados en el aparte siguiente del presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia el día (13) del mes de Octubre de 2014.